Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại km23 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của km23. Tài liệu này mô tả cách nền tảng km23 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại km23.pro, bao gồm cả ứng dụng di động km23.

km23 là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ riêng thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm như Game Slot, Bắn cá, Live Casino và Cá cược thể thao. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng trong môi trường trực tuyến, và vì vậy chúng tôi đặt bảo mật thông tin lên ưu tiên cao nhất.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ km23, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.

km23 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý:

Một số dữ liệu được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn sử dụng nền tảng. Xem thêm chi tiết tại mục Cookie & theo dõi bên dưới.

km23 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí của km23.
• Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi (21+), xác thực thông tin thành viên và ngăn chặn đăng ký giả mạo.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết tranh chấp một cách chính xác và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

km23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản km23. Không có dữ liệu, km23 không thể cung cấp dịch vụ.
• Sự đồng ý: Một số dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý tự nguyện của bạn, ví dụ như nhận thông báo khuyến mãi qua email. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: km23 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên và duy trì hoạt động kinh doanh.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

km23 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, km23 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với km23.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác và xử lý tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: km23 có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tòa án hoặc trong các trường hợp pháp lý bắt buộc khác.

km23 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch tài chính trên km23 được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa SSL: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được truyền qua kết nối SSL mã hóa, ngăn chặn bên thứ ba đánh chặn thông tin.
• Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch: Hệ thống km23 tự động giám sát các giao dịch bất thường và cảnh báo kịp thời để bảo vệ tài khoản.
• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi thanh toán thành công, số dư xuất hiện ngay trong tài khoản km23 của bạn.
• Tiền về nhanh: Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn sớm nhất có thể.

km23 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie km23 sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ km23.

Là thành viên km23, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ km23 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km23 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi km23 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu km23 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong những trường hợp nhất định.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

km23 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

km23 có chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người chơi chưa đủ tuổi. Dịch vụ km23 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh, km23 thu thập và xử lý dữ liệu ngày sinh để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, km23 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (nếu có).
• km23 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn phát hiện có trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ.
• km23 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn truy cập không phù hợp.

km23 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên km23.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu giao dịch và định danh có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Các log kỹ thuật và bảo mật được lưu trong thời gian giới hạn rồi tự động xóa theo lịch định kỳ.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian được cài đặt trong trình duyệt của bạn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, km23 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải giữ lại.

km23 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện km23 trước khi có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản cập nhật đều ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
• Tiếp tục sử dụng: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km23 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản chính sách cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu nếu bạn cần tham khảo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@km23.pro
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện km23.pro
• Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ km23 luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và giải quyết triệt để mọi vấn đề phát sinh.

km23 coi trọng sự tin tưởng của người chơi Việt Nam và xem bảo mật dữ liệu là nền tảng của mối quan hệ lâu dài giữa nền tảng và cộng đồng thành viên. Mọi phản hồi của bạn đều góp phần giúp km23 không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật và dịch vụ.