Điều Khoản và Điều Kiện km23 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với km23 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam tại địa chỉ https://km23.pro. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung do km23 cung cấp.

Bằng cách truy cập website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của km23, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của km23.

km23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của km23, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. km23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại km23. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Tài khoản km23 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Thông tin đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• km23 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.

Nếu bạn phát hiện có hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ km23 ngay lập tức qua kênh chat trực tuyến 24/7.

km23 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Chỉ những người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ tại km23.

Trong quá trình xác minh định kỳ hoặc khi có nghi ngờ, km23 có quyền yêu cầu thành viên nộp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi. Quy trình này nhằm đảm bảo môi trường chơi lành mạnh và đúng quy định.

km23 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng.

km23 hỗ trợ nạp tiền bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý an toàn và bảo mật.

Các phương thức nạp tiền được chấp nhận tại km23:

• MoMo – Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua ví MoMo
• ZaloPay – Thanh toán nhanh chóng qua ứng dụng ZaloPay
• VNPay – Cổng thanh toán phổ biến, xử lý nhanh và bảo mật cao
• Viettel Money – Nạp tiền tức thì, thuận tiện mọi nơi tại Việt Nam

Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. km23 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, km23 có quyền hoàn trả số tiền về nguồn gốc ban đầu và đình chỉ tài khoản.

km23 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch (nếu có) do phía ví điện tử hoặc ngân hàng thu. Thành viên nên kiểm tra điều khoản của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

km23 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và thuận tiện. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt và xác minh thành công. Thành viên rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký với km23.
• km23 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi hoàn tất lệnh rút tiền.
• Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
• km23 có quyền từ chối hoặc hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện vi phạm Điều khoản sử dụng.

Trong trường hợp hệ thống phát hiện giao dịch đáng ngờ, km23 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành điều tra nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng.

km23 cung cấp các sảnh cá cược bao gồm: Game Slot, Bắn cá đổi thưởng, Live Casino và Cá cược thể thao. Mỗi sảnh có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trực tiếp trong giao diện trò chơi.

• Tất cả kết quả trò chơi tại km23 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, km23 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng đặt cược đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Odds cá cược thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Odds tại thời điểm xác nhận cược là odds chính thức áp dụng.

km23 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• km23 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản.
• km23 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn tất đầy đủ.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của km23 là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích chi tiết.

km23 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động chơi của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp bạn kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn nếu cần.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống có thể nhắc nhở thành viên về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ km23 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

km23 coi trọng quyền riêng tư của thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống km23 được mã hóa bằng công nghệ SSL.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. km23 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách km23 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật. Thành viên nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ km23:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho km23.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Thông đồng với thành viên khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của km23.

km23 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố gắng thao túng kết quả.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của thành viên khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của km23.
• Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức thực thi pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km23. Số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

km23 cung cấp nền tảng giải trí dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

• km23 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• km23 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km23 sẽ điều tra và đưa ra giải pháp công bằng theo quy trình nội bộ.
• km23 không chịu trách nhiệm nếu dịch vụ bị gián đoạn do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

km23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản và Điều kiện. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ km23 để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ km23 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng km23
• Email: support@km23.pro
• FAQ: Xem câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sự hài lòng và an toàn của thành viên luôn là ưu tiên hàng đầu của km23.